¿Qué es el sistema regulatorio de mi empresa?
- 21 abr 2016
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Toda negociación cuenta con un sistema de reglas que la hacen funcionar, desde las más simples hasta las más complejas.
En orden a su jerarquía podemos distinguir las siguientes:
Normas legales: El marco jurídico que se conforma por todas las leyes y demás ordenamientos legales a los que debe sujetarse la empresa, según su actividad comercial.
Normas internas:
Constitución: Quién es el responsable ante los clientes y ante los trabajadores (acta constitutiva, permiso de funcionamiento, alta de hacienda, etcétera.
Administrativas y operativas: Son las reglas necesarias para que la empresa funcione según su giro comercial (contrato colectivo de trabajo, contratos individuales de trabajo, reglamento interno de trabajo, perfil de puesto, manuales de operación, indicadores de gestión, etcétera).
Financieras: Sirven para distribuir los recursos económicos a efecto de cumplir las obligaciones de la empresa y generar utilidad (operaciones bancarias, contables y financieras).
Normas externas: Se refieren a las reglas que definen el comportamiento de la empresa hacia terceros, como clientes, proveedores y autoridades.
Ahora bien, la cuestión radica en saber cómo hacer para que todas esas reglas estén alineadas en un mismo sentido y que la gente las respete.
Nuestra solución se basa en la depuración de todos los procesos que se llevan en la empresa, tanto los principales que se enfocan a la actividad o giro comercial de la empresa, como los internos o secundarios que tienen que ver con las actividades que tienen la finalidad de hacer que la empresa funcione correctamente.
Consideramos que no es posible contar con normas armónicas sin una depuración de procesos, ya que debemos partir de nuestras necesidades y nuestra forma de trabajar y no de lo que pensamos que deberíamos hacer por costumbre o por seguir ejemplos de éxito.
La mejores soluciones están dentro de la empresa, lo que hace falta para encontrarlas es contar con un método que cree un orden sistemático que provea beneficios para la empresa, su gente y sus clientes.
SER- Lab es la solución
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